„Unsere Plattform ist das YouTube für Verkäufer“
Frank Felte ist bekannter TV-Home-Shopping und Gründer und Vorstand der Manybuy AG, die mit www.manybuy.com die erste Live-Shopping-Plattform überhaupt betreibt. Im Interview mit NRW.jetzt spricht er über die Stärke des E-Commerce und den Ansatz von www.manybuy.com.
Herr Felte, welchen Stellenwert hat der E-Commerce für den Handel?
Das ist leicht beantwortet: einen sehr großen! Man muss sich nur die Zahlen anschauen, um sich der steigenden Bedeutung des E-Commerce bewusst zu werden. Laut Zahlen des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien BITKOM, kaufen 51 Millionen Deutsche Waren im Internet – das sind 94 Prozent der Internetnutzer über 14 Jahren.
Heißt das gleichzeitig, dass nur die jüngeren Generationen online einkaufen? Alle anderen gehen weiterhin in die Stadt?
Nein, das heißt es gerade nicht. Auch immer mehr Ältere shoppen online. Der Anteil der über 65-jährigen Internetnutzer, die Angebote im E-Commerce nutzen, liegt bei 88 Prozent; laut BITKOM-Zahlen waren das vor zwei Jahren noch 79 Prozent. Wir reden hier also nicht mehr von einer Nebenerscheinung, sondern von einem echten und vor allem nachhaltigen Wirtschaftszweig, der sich fest etabliert hat.
Wir haben ja schon viele vermeintliche Riesen-Trends gesehen, die sich dann als Gnom herausgestellt haben und genauso schnell wieder verschwunden waren, wie sie aufgekommen waren. Könnte das für den E-Commerce auch gelten?
Das halte ich für ausgeschlossen. Sehen Sie, die Entwicklungen der vergangenen Jahre deuten einfach darauf hin, dass Online-Shopping auf einem unaufhaltsamen Vormarsch ist. Wir reden hier nicht mehr von einer Nebenerscheinung, sondern von einem echten und vor allem nachhaltigen Wirtschaftszweig, der sich fest etabliert hat. Insgesamt belief sich der E-Commerce-Umsatz in Deutschland in 2013 auf mehr als 33 Milliarden Euro, während der Einzelhandel als Ganzes etwa 433 Milliarden Euro umsetzte. Diese Stärke hätte sich bei einem „lauen Lüftchen“ nicht herausgebildet. Ich gehe davon aus, dass die Zahlen 2015 noch einmal steigen werden.
Nun gibt es zig verschiedene Shopping-Portale im World Wide Web, einen echten Überblick hat kaum noch jemand. Sie haben im November 2013 Manybuy.com gegründet. Was steckt dahinter? Ist Ihre Plattform einfach ein weiterer Online-Shop?
Ganz im Gegenteil, wir sind angetreten, um das Online-Shopping neu zu denken. Deshalb haben wir die Idee des TV-Home-Shoppings in Internet gebracht. Manybuy.com ist die erste Live-Shopping-Plattform im Internet, die es ermöglicht, jegliche Art von Produkten über einen Videokanal live zu verkaufen.
Und das wird angenommen, wenn jemand im Internet zum Beispiel eine Uhr präsentiert und die potenziellen Käufer vor der Web-Kamera zu Hause sitzen?
Wir haben uns einen festen Platz in der E-Commerce-Landschaft erarbeitet. Unsere weit mehr als 100 Shops mit Angeboten aus allen Bereichen ziehen jeden Tag zigtausend Kunden aus Deutschland und der Welt an, die auch wegen der Live-Präsentationen und des damit verbundenen Shopping-Erlebnisses unsere Seite besuchen. Der Grund ist ganz einfach: Alle Verkäufer sind bei uns direkt ansprechbar und können auf offene Fragen reagieren. So steht einem umfassenden Einkaufserlebnis nichts im Wege, bei dem sich später aufgrund fehlender Informationen keine Enttäuschung einstellen kann. Im herkömmlichen statischen E-Commerce kann das aber durchaus der Fall sein.
Sie haben in früheren Statements gesagt, dass Manybuy.com auch Verkaufstalente fördern will. Ist das noch aktuell?
Aber ja! Ich möchte Menschen neue Karrierewege eröffnen und ihnen ermöglichen, sich selbst und ihre Persönlichkeit im Shopping-Bereich zu entwickeln. Auf manybuy.com kann jeder zum Top-Verkäufer vor der Kamera und mit dem Bildschirm-Shopping erfolgreich werden. Es ist das YouTube für Verkäufer. So wie Musiker und Entertainer dort berühmt werden können, können Verkäufer das bei uns. Dafür bieten wir immer wieder offene Castings an, und Verkäufer können auch unser Studio in Köln nutzen.
Bildquellen (Titel/Herkunft)
- Frank Felte: Manybuy AG
